Handelsvilkår

Salgs- og leveringsvilkår

Nedenstående alminnelige salgs- og leveringsvilkår kommer til anvendelse i den grad de ikke er fraveket ved skriftlig avtale mellom partene, og gjelder for alle tilbud, ordrebekreftelser, salg og leveranser foretatt av STEP A/S. Vilkårene gjelder i både forbruker- og næringsforhold. For forbrukerkjøp viker innholdet i vilkårene for ufravikelig forbrukervernlovgivning. STEP A/S er berettiget til å la ytelsene som skal leveres, utføres av underleverandører.

Priser

STEP A/S har til enhver tid rett til å endre sine priser/prislister. Prisen for tjenestene levert av STEP A/S følger STEP A/S' til enhver tid gjeldende prisliste på det tidspunktet STEP A/S skal levere kundens ordre, med mindre partene skriftlig har avtalt noe annet. Alle priser er eksklusive mva. og avgifter, herunder, men ikke begrenset til, miljøtillegg mv.

Betaling

Betaling skal skje innen datoen angitt på fakturaen. Dersom en slik dato ikke er angitt, er betalingsbetingelsene 8 dager netto. Skjer betaling ikke i rett tid, er STEP A/S berettiget til å kreve renter av det skyldige beløpet med 2 % per måned av den til enhver tid utestående saldoen fra leveringen og til betaling skjer. I forbrukerkjøp beregnes det imidlertid kun rente i henhold til renteloven. STEP A/S krever et purregebyr på DKK 100,00 for hver utsendte betalingspåminnelse. Manglende betaling vil etter den fastsatte forfallsdagen kunne medføre oversendelse til rettslig inkasso uten ytterligere varsel, og STEP A/S vil kunne kreve inkassokostnader utover det som er fastsatt i bekendtgørelse nr. 601 af den 12. juli 2002. Kunden er ikke berettiget til å holde tilbake noen del av kjøpesummen som sikkerhet for oppfyllelse av STEPs forpliktelser, og en forsinkelse av en uvesentlig del av leveransen berettiger heller ikke kunden til å unnlate å erlegge full betaling i henhold til inngåtte avtaler. STEP A/S betaler til enhver tid gjeldende godtgjørelse til nominerte byråer.

Konfidensialitet

STEP A/S er på kundens anmodning forpliktet til å hemmeligholde konfidensielle opplysninger som STEP A/S mottar om kundens virksomhet. Kunden forplikter seg til å hemmeligholde enhver opplysning om STEP A/S, med mindre opplysningen er alminnelig tilgjengelig for tredjepart. Partenes hemmeligholdsforpliktelser består etter at andre deler av avtalen er opphørt.

Reklamasjon og mangler

I en periode på 12 måneder fra leveringen av det solgte er STEP A/S ansvarlig for vesentlige produksjons- eller materialfeil, forutsatt at kunden kan bevise at feilen eller mangelen skyldes forsett eller uaktsomhet hos STEP A/S eller deres folk. I forbrukerkjøp er reklamasjonsperioden 24 måneder, jf. kjøpslovens regler. Reklamasjonsretten bortfaller imidlertid ved bruk av materiale som kunden har godkjent overfor STEP A/S; unntatt fra dette er likevel trykkfeil, feil ved innrykksdato samt plasseringsfeil. Dersom STEP A/S er ansvarlig for feil og mangler etter det ovenfor anførte, er STEP A/S berettiget til å foreta utbedring av mangelen hvis dette er mulig. Kunden oppfordres til, straks etter levering, å foreta slik undersøkelse som ordentlig forretningsskikk krever, herunder selv undersøke ytelsens innhold og omfang i STEP A/S' medier. Lider det solgte av en mangel, skal kunden straks meddele STEP A/S dette. Reklameres det ikke straks, kan mangelen ikke påberopes – noe som også omfatter gjeninnrykk/avvikling av samme ytelse. Eventuell erstatning kan ikke i noe tilfelle kreves til dekning av kundens driftstap, avansetap, dagbøter eller annet indirekte tap. STEP A/S' erstatningsansvar per erstatningsutløsende hendelse kan ikke under noen omstendigheter overstige et beløp tilsvarende prisen for den ytelsen ansvaret gjelder, eksklusive mva.

Eiendomsforhold

STEP A/S beholder eiendomsretten til det solgte inntil full og endelig betaling inkl. ev. renter og omkostninger er erlagt. Dersom varene er endret eller bearbeidet, forbeholdes eiendomsretten slik at den omfatter de endrede eller bearbeidede varene for et beløp som tilsvarer varenes verdi på salgstidspunktet.

Materiale og korrektur

Ferdig materiale sendes til STEP A/S etter nærmere spesifikasjoner. Kunden er ansvarlig for innlevering av materiale, enten det er ferdigmateriale eller materiale til bruk for videre bearbeiding. Materiale og ev. rettelser til korrektur skal leveres i henhold til tidsfristene fastsatt av STEP A/S.

Leveringstid

Den angitte leveringstiden er omtrentlig og med forbehold om forsinkelse som følge av force majeure og andre forhold STEP A/S ikke er herre over, jf. nedenfor. Dersom leveringstiden er avtalt til en bestemt dato/tidspunkt, utskytes leveringsdatoen til det tidspunktet da STEP A/S har mottatt samtlige nøyaktige opplysninger for ordrens utførelse fra kunden, og STEP A/S har hatt mulighet til å behandle de mottatte opplysningene på vanlig måte. Dersom kunden ikke oppfyller eventuelle forfalte betalingsforpliktelser, utskytes leveringstiden med et tidsrom tilsvarende forsinkelsen av den aktuelle betalingen. STEP A/S kan likevel fritt endre leveringsdatoer, innhold og layout uten varsel. Dersom det oppstår forsinkelse av andre årsaker enn nevnt ovenfor, berettiger dette likevel ikke kunden til å heve kjøpet helt eller delvis, eller gjøre andre misligholdsbeføyelser gjeldende mot STEP A/S, med mindre forsinkelsen må anses som vesentlig, og STEP A/S deretter ikke har foretatt levering senest 14 dager etter å ha mottatt skriftlig påkrav om dette fra kundens side. Eventuell erstatning kan ikke i noe tilfelle kreves til dekning av kundens driftstap, avansetap, dagbøter eller annet indirekte tap. STEP A/S' erstatningsansvar per erstatningsutløsende hendelse kan ikke under noen omstendigheter overstige et beløp tilsvarende prisen for den ytelsen ansvaret gjelder, eksklusive mva.

Markedsføring

Ved inngåelse av kjøpsavtale med STEP A/S kan de oppgitte kontaktopplysningene bli brukt til markedsføring i henhold til bestemmelsene i markedsføringslovens § 10, stk. 2.

Angrerett i forbrukerkjøp

I forbrukerkjøp har Kunden ved fjernsalg 14 dagers angrerett, jf. reglene i forbrugeraftaleloven. Ønsker Kunden å angre kjøpet, skal melding om dette være sendt til STEP A/S innen 14 dager. Fristen regnes ved kjøp av tjenester, herunder digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, fra den dagen avtalen inngås. Ved varekjøp regnes fristen fra det tidspunktet forbrukeren eller den tredjeparten forbrukeren har angitt, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besittelse. Faller den siste dagen for utøvelse av angreretten på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, 24. desember eller 31. desember, utløper fristen den påfølgende hverdagen. Angring kan skje ved skriftlig henvendelse til STEP A/S i særskilt skriv eller ved bruk av standardangreskjemaet utlevert av STEP A/S. Ved bruk av angreretten skal Kunden uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er gitt, sende varen til STEP A/S. Kunden bærer kostnadene ved retur av det kjøpte. Forbrukeren hefter for enhver forringelse av varens verdi utover den forringelsen som skyldes forbrukerens håndtering av varen som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på. Ved bruk av angreretten ved kjøp av tjenester kan kunden pålegges å betale for den delen av ytelsen som allerede er levert, hvis oppfyllelsen av avtalen på kundens anmodning er påbegynt før angrefristens utløp. Angreretten gjelder kun i den grad dette følger av reglene i forbrugeraftaleloven. Bl.a.: Kansellering er ikke mulig etter bookingdeadline. Innrykket vil bli fakturert.

Immaterielle rettigheter, m.m.

Alle immaterielle rettigheter som er utarbeidet av STEP A/S, herunder opphavsrettslig, designrettslig, varemerkerettslig og markedsføringsrettslig materiale, som enten skal oversendes ved avgivelse av tilbud eller inngår i leveransen foretatt av STEP A/S, er STEP A/S' eiendom med mindre annet uttrykkelig er avtalt, og må ikke uten STEP A/S' skriftlige tillatelse mangfoldiggjøres, offentliggjøres, distribueres, kopieres, forelegges andre firmaer eller benyttes som grunnlag for å utføre arbeid. Alt immaterielt materiale som STEP A/S har utarbeidet til bruk ved tilbud eller som inngår i den foretatte leveransen, skal på forlangende returneres. Kunden kan på forespørsel få utlevert onlineannonsen til bruk for samme type annonsering i øvrige medier. STEP A/S forbeholder seg retten til å fakturere 500,00 DKK per annonse for videresending av annonsen. Andre produkter (reklamespotter, lydlogo, jingler osv.) kan kun frikjøpes til bruk etter nærmere avtale med STEP A/S og vil uansett være underlagt bruksmessige begrensninger. Prisen fastsettes i disse tilfellene individuelt. Disse rettighetene kan kjøpes til etter endt produksjon.

Produktinformasjon, rådgiveransvar

STEP A/S er i alminnelighet kun ansvarlig for at det solgte svarer til spesifikasjonene som er opplyst i forbindelse med salget – ikke for om varen er egnet til kundens bruk. Ansvar utover dette påtar STEP A/S seg kun hvis STEP A/S har ytt særskilt, skriftlig rådgivning til kunden i form av utarbeidelse av annonsespesifikasjon, eller der STEP A/S skriftlig har avgitt uttalelse om det solgtes brukbarhet til et spesielt angitt formål til en kunde som ikke kan antas å besitte nødvendig sakkunnskap på området til selvstendig å vurdere spørsmålet om varens egnethet. STEP A/S har intet ansvar for uttalelser hvis det er angitt at uttalelsene hviler på en skjønnsmessig bedømmelse eller en vurdering. STEP A/S påtar seg kun ansvar hvis den ytte rådgivningen må sies å være uforsvarlig sett i forhold til den kunnskapen STEP A/S hadde på rådgivningstidspunktet om gjenstanden for rådgivningen. STEP A/S' rådgivning ytes på grunnlag av data oppgitt av STEP A/S' leverandører, og STEP A/S dekker kun tap som følge av feil i dette datamaterialet i den grad STEP A/S' leverandører yter STEP A/S erstatning for dette.

Konstateres det feil i den skriftlige rådgivningen STEP A/S har ytt sammen med sin leveranse, skal kunden uten unødig opphold, straks etter at kunden er eller burde ha blitt oppmerksom på feilen, underrette STEP A/S. Ved tilsidesettelse av denne bestemmelsen erstatter STEP A/S kun slike tap som måtte ha oppstått som en direkte følge av STEP A/S' feilaktige rådgivning på det tidspunktet kunden burde ha underrettet STEP A/S. Ved rettidig reklamasjon yter STEP A/S kunden ny, vederlagsfri rådgivning. STEP A/S hefter aldri for driftstap, avansetap, dagbøter eller annet indirekte tap. STEP A/S' erstatningsansvar per erstatningsutløsende hendelse kan ikke under noen omstendigheter overstige et beløp tilsvarende prisen for den ytelsen ansvaret gjelder, eksklusive mva. Kunden er til enhver tid ansvarlig for lovligheten av informasjonen som fremgår av annonsens innhold og utforming. Kunden er videre ansvarlig for at annonsen ikke krenker tredjeparts rettigheter eller er anstøtelig. Kunden holder STEP A/S skadesløs for ethvert krav og tap i den forbindelse. STEP A/S forbeholder seg videre retten til å avvise annonser, spotter mv. som strider mot lovgivningen, eller av hensyn til leserne og lytterne. Likeledes forbeholder STEP A/S seg retten til å utstyre en annonse med overskriften "ANNONCE" dersom STEP A/S vurderer at innholdet kan forveksles med redaksjonell tekst.

Force majeure

STEP A/S er ikke ansvarlig overfor kunden når følgende omstendigheter inntrer etter avtalens inngåelse og hindrer eller utsetter oppfyllelsen av avtalen: krig og mobilisering, opprør og uroligheter, terroraksjoner, naturkatastrofer, streik og lockout, vareknapphet hos STEP A/S' underleverandører samt mangler eller forsinkelse ved leveranser fra underleverandører, brann, manglende transportmuligheter, valutarestriksjoner, import- og eksportrestriksjoner, dødsfall, sykdom eller fratreden blant nøkkelpersoner, datavirus eller andre omstendigheter STEP A/S ikke har direkte kontroll over. I slike tilfeller er STEP A/S berettiget til å utsette leveringen inntil oppfyllelseshindringen har opphørt, eller alternativt erstatningsfritt annullere avtalen helt eller delvis.

Øvrig

Endringer eller tillegg til nærværende salgs- og leveringsvilkår skal være avtalt skriftlig for å være gyldige mellom STEP A/S og kunden

Produktansvar

For slike skader som umiddelbart er omfattet av lov nr. 481 af 7. juni 1989 om produktansvar, gjelder lovens bestemmelser. For produktansvar som ikke er omfattet av nevnte lovs bestemmelser, gjelder følgende begrensninger: STEP A/S er kun ansvarlig for personskade hvis det bevises at skaden skyldes feil eller forsømmelse begått av STEP A/S eller andre STEP A/S har ansvaret for. STEP A/S er ikke ansvarlig for skader på fast eiendom eller løsøre som inntrer mens materialet er i kundens besittelse. STEP A/S er heller ikke ansvarlig for skade på produkter som er fremstilt av kunden, eller på produkter der disse inngår. For øvrig er STEP A/S ansvarlig for skade på fast eiendom og løsøre på samme betingelser som for personskade. STEP A/S er ikke ansvarlig for driftstap, tapt arbeidsfortjeneste eller annet indirekte tap. I den utstrekning STEP A/S måtte bli pålagt produktansvar overfor tredjepart, er kunden forpliktet til å holde STEP A/S skadesløs i samme omfang som STEP A/S' ansvar er begrenset etter de tre foregående avsnittene. Disse begrensningene i STEP A/S' ansvar gjelder ikke hvis STEP A/S har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet. Hvis tredjepart fremsetter krav mot en av partene om erstatningsansvar i henhold til dette punktet, skal denne parten straks underrette den andre om dette. STEP A/S og kunden er gjensidig forpliktet til å la seg saksøke ved den domstolen eller voldgiftsretten som behandler erstatningskrav reist mot en av dem på grunnlag av en skade.

Lovvalg og verneting

I tilfelle av uenighet mellom partene skal tvisten avgjøres etter dansk rett med Retten i Vejle som rett verneting. Nevnte lovvalgsregel omfatter likevel ikke dansk retts internasjonale privatrettslige regler. STEP A/S kan imidlertid kreve tvisten avgjort ved voldgift i henhold til de til enhver tid gjeldende reglene om dette. Voldgiftsretten skal ha sete i Vejle.